Co je dropshipping a jak jej lze využít pro vaše podnikání?

Otevření plnohodnotného internetového obchodu znamená investovat spoustu peněz a času. Při absenci požadovaných zdrojů lze zvážit jinou možnost. Mluvíme o dropshippingu.

V tomto článku vám jednoduše řekneme, jak správně pracovat s tímto modelem a analyzovat vaše vyhlídky na výdělky.

Dropshipping: jak to funguje

Dropshipping jako takový je relativně mladým zprostředkovatelským obchodním modelem. Základem je vyloučení skladování – kupující obdrží zboží přímo od výrobce nebo dodavatele.

Provozní schéma dropshippingu

Obvykle lze rozlišit tři důležité složky:

1. Kupující zadá objednávku na webové stránce prodávajícího nebo na jiné platformě.

2. Předání zakázky dodavateli nebo výrobci. Za to odpovídá prodávající.

3. Odeslání zboží kupujícímu. Pracuje zde buď dodavatel, nebo výrobce.

Dodavatelem dropshippingu je často společnost, která vyrábí a dováží produkty.

Kde hledat dodavatele?

Na oblíbených stránkách. Příklady: AliBaba, AliExpress, MegaOpt24, „OptoList“ a tak dále.

Výběr dodavatele je úkol, který vyžaduje zodpovědnost. K jeho řešení je třeba přistupovat opatrně.

Posouzení potenciálního dodavatele partnera

Pro posouzení potřebujete:

1. Vyžádejte si dokumenty potvrzující zákonnost činnosti. Jedná se o certifikáty, licence, prohlášení.

2. Je důležité analyzovat finanční situaci a obchodní pověst.

Kromě toho se doporučuje provést zkušební objednávku pro sebe, abyste zjistili, jak dobře potenciální partner funguje. Vyžaduje se smlouva, ve které je nutné specifikovat veškeré náležitosti přímo či nepřímo související se spoluprací.

Scénáře pro interakci s dodavateli

Zde jsou tři běžné možnosti:

1. První je nestandardní pro dropshipping, protože prodejce má mít sklad. To je něco jako klasika v rámci činnosti obchodů fungujících online i offline. Myšlenka je jednoduchá: prodejce nakupuje zboží od dodavatele, umísťuje je do vlastního skladu a snaží se udržovat průměrnou úroveň zásob. Expedice, balení, doručení – všechny tyto a další úkony řeší přímo prodejce. Dá se říci, že tato možnost není zrovna dropshipping.

2. Druhým scénářem je nákup zboží na každou konkrétní objednávku. Dropshipper nakupuje produkty po interakci s klientem. Jde o zadání objednávky. Skladové skladování odpadá, dodavatel obdrží přihlášku od prodejce a zboží odešle klientovi.

3. Třetí možnost je zajímavá, protože je kombinovaná. Hovoříme o přítomnosti skladu a nákupu zboží od výrobce na základě objednávek. Je zde místnost, kde se skladují oblíbené druhy výrobků. Nepopulární zboží, jako je sezónní zboží, nakupuje prodejce od dodavatele modelem „klasický dropshipping“.

Pro koho je „čistý“ dropshipping vhodný?

• nemají k dispozici sklady;
• nechtějí řešit logistické problémy;
• snažit se rozšířit stávající podnikání bez velkých investic;
• chtějí se spojit s profesionálními hráči na trhu elektronického obchodování.

Dropshippingové stránky

Vhodné pro práci s modelem:

• sociální sítě (vytváření komunit, používání osobní stránky);
• vlastní webové stránky;
• obchodní platformy jako Avito nebo AliExpress;
• tržiště (Wildberries, OZON, Market od Yandexu a další).

Pozoruhodná jsou tržiště. V poslední době je mnoho začínajících podnikatelů volí jako platformu pro sebevědomý začátek.

Možnosti práce na tržištích

• FBO. Očekává se skladování a dodávka. Zvláštní případ je FBY. Jedná se o formát, který zahrnuje plnění (soubor skladových služeb poskytovaných pro obchody dodavateli třetích stran).

• FBS. Skladování je vyloučeno;

• DBS. V tomto případě je zákaznický servis jako soubor úkolů tím, za co je plně odpovědný prodejce.

Co potřebujete, abyste mohli začít pracovat na trhu

Zde je 9 povinných kroků:

1. Příprava obchodního modelu s právním odůvodněním.
2. Získání licence od výrobce produktu k obchodu.
3. Certifikace, pokud se prodává jedinečný produkt.
4. Příjem elektronického podpisu.
5. Řešení problémů souvisejících se správou elektronických dokumentů.
6. Příprava podkladů pro každou pozici.
7. Absolvování moderování.
8. Sepsání smlouvy s vybraným místem.
9. Příprava produktových karet.

Stejně důležité je vybrat si výklenek. Nejoptimálnější kategorie v kontextu dropshippingu jsou:

• krása a zdraví;
• oděvy a doplňky;
• kuchyň;
• výrobky pro domácnost;
• nástroje;
• Autopříšlušenství.

Zahájení podnikání v oblasti dropshippingu

K zahájení podnikání potřebujete:

• rozhodnout o geografii (město, region, země);
• vybrat produkty;
• najít dodavatele;
• zaregistrovat LLC nebo individuálního podnikatele;
• uzavřít smlouvu s dodavateli;
• vybrat místo;
• řešit problémy související s platbou.

Na závěr…

Dropshipper má několik významných nevýhod. Mezi nimi je velké množství konkurentů a potíže s kontrolou dodavatele a kvality produktu. Ale na druhou stranu se tento směr vyznačuje mnoha výhodami a je ideální pro začínající podnikatele, protože poskytuje příležitost nejen pochopit podstatu e-commerce, ale také začít vydělávat peníze.

Dropshipping v Rusku: co to je a jak začít

Pokud podnikatelé začnou podnikat, musí nakoupit dávku zboží, najít sklad a promyslet logistiku. Existuje však schéma, které vám umožňuje prodávat zboží ze skladu dodavatele. Tento přístup se nazývá dropshipping. Předpokládá se, že je to snadná a zisková možnost pro zahájení podnikání, ale ne každý s tím souhlasí. Řekneme vám, jak funguje dropshipping v Rusku a s jakými problémy se prodejci potýkají.

Co je to dropshipping

Dropshipping je prodej zboží, které je skladováno ve skladu dodavatele. To znamená, že dropshipper láká zákazníky a zakládá prodej, ale zároveň nemá prostory ani kancelář a samotné produkty jsou skladovány v prostorách jiné společnosti.

Například podnikatel vytvořil web, který prodává bezdrátová sluchátka. Má nastavenou kontextovou a cílenou reklamu, sbírá objednávky, bere provizi a samotné balíky posílá dodavatel zboží.

CEO společnosti Topseller Andrej Kolesnikov mluví o tom, jak populární je dropshipping v Rusku:

„V naší zemi není takový systém tak rozšířený jako například ve Státech, kde se tento obchodní model objevil na počátku 2000. Je pozoruhodné, že vznikl v předvečer globální krize a v Rusku také začal získávat popularitu v poměrně obtížné době – ​​2014-2015. Již nyní můžeme říci, že dropshipping si vytvořil určitou mezeru v maloobchodě a elektronickém obchodování. Jedinečným hnacím motorem byl rychlý rozvoj podnikání na tržištích. Pokud mluvíme o průmyslových segmentech, dropshipping v Rusku je relevantní především pro výrobce a dodavatele oděvů a obuvi, bytového textilu, výroby nábytku a dalšího spotřebního zboží. I když existují výjimky: například seznam tuzemských dropshippingových společností vede prodejce intimního zboží pro dospělé – za posledních 10 let se tato nika stala jednou z nejrychleji rostoucích.“

Odborníci se domnívají, že samotný termín se někdy v Rusku nepoužívá zcela správně. Dodavatelé říkají, že dělají dropshipping, ale přitom zboží jednoduše vydají ze skladu.

Marketingový ředitel společnosti „Supplier of Happiness“ Julia Polovinka vysvětluje, jak by toto schéma prodeje mělo fungovat:

„Dropshipping zahrnuje nejen skladové a logistické zázemí, ale také centrum zpracování objednávek (call centrum), hotovostní služby (zpracování plateb, související dokumentace), automatizaci (převod zůstatků, cen, objednávek) a práci s vratkami (podpora). Veškerou práci od potvrzení objednávky po telefonu až po konečné doručení zajišťuje dropshippingový dodavatel. A pokud vezmeme v úvahu všechny tyto procesy, pak ne, dropshipping není v Rusku běžný“

Bezplatné nástroje pro podnikatele

Stáhněte si zdarma šablony finančních zpráv, kalkulačky slev, podrobné pokyny a manuály od odborníků PlanFact a vydělávejte více.

Získejte Staženo
>15 000krát

Co musíte udělat pro dropshipping

Existuje mýtus, že dropshipping je celkem jednoduchý byznys, kdy zprostředkovateli stačí najít dodavatele, vytvořit web a vzít si provizi z objednávek. To je ale daleko od reality.

V praxi bude toto prodejní schéma vyžadovat webové stránky, znalost internetového marketingu a vyjednávací schopnosti. Většinu procesů si budete muset nastavit sami, jinak bude podnikání ztrátové. Přesvědčte se sami, zprostředkovatelé berou ne tak velkou provizi 10-20%, a to vám pravděpodobně neumožní najmout zaměstnance, aby dokončili všechny úkoly. Přesto je dropshipping v nepříliš drahém segmentu běžný a je potřeba co nejvíce snížit náklady, abyste vydělali.

Zkoumali jsme problém ze strany zprostředkovatele, ale dropshipping v Rusku závisí také na schopnostech dodavatelů, kteří nejsou vždy připraveni změnit obchodní procesy tak, aby vyhovovaly tomuto pracovnímu schématu. Andrey Kolesnikov o tom mluví:

„Touha po spolupráci v tomto formátu je ovlivněna potřebou organizovat poměrně složité obchodní procesy, a to jak na straně dodavatele, tak na straně prodejce, takže není mnoho ochotných. Pokud se jednoho dne probudíte a řeknete, že ode dneška začneme pracovat podle tohoto schématu, pak bude možné efektivně organizovat práci pouze s 1-2 prodejci a velký obchod nebude fungovat. A pokud se továrna, výroba, prodejna nebo velká velkoobchodní společnost vědomě rozhodne přejít na obchodní model dropshippingu a plánuje do toho zapojit desítky a stovky prodejců, pak potřebuje zautomatizovat co nejvíce procesů: výměna informací o objednávkách, výměna informací o objednávkách, prodej, prodej, prodej, prodej a velká velkoobchodní společnost. vratky, dodávky, ale také logistika a účetnictví tak důležitých finančních ukazatelů, jako je zisk, marže, obrat, ziskovost a další. Mimochodem, často je iniciátorem takového automatizovaného zpracování a účtování objednávek prodejce.“

Jak začít s dropshippingem

Chcete-li začít podnikat, musíte vyřešit několik organizačních problémů:

• Zaregistrujte jednotlivého podnikatele nebo LLC. Toto je povinný požadavek, abyste získali oficiální status. Živnostníci se nebudou moci zapojit do dropshippingu, nemají totiž právo zboží přeprodávat.
• Vytvořte web. Můžete použít tvůrce webových stránek, kteří nabízejí řešení šablon za rozumné ceny.
• Vyberte schéma propagace. Musíte pochopit, jak propagovat online zdroj: cílenou nebo kontextovou reklamu, SEO a další nástroje online marketingu.

Ale hlavní věcí je najít dodavatele, který bude souhlasit s prací podle tohoto schématu. Odborníci se domnívají, že jen málo dodavatelů je připraveno podílet se na rozvoji dropshippingu v Rusku.

Andrey Kolesnikov si je jistý, že toto je hlavní problém pro podnikatele:

„Za prvé, známé značky často nemají zájem o další prodej a mají svůj vlastní omnichannel systém pro prodej zboží, a to i na internetových obchodech. Dropshippingový model proto využívají především neoblíbení výrobci a velkoobchodníci na trhu, jejichž prodejní cena je již s přihlédnutím k jejich přirážce vyšší než nákladová. To vede k následujícím problémům: jak sledovat kvalitu a dodržovat záruční povinnosti, protože prodávající je vždy odpovědný konečnému kupujícímu. Někdy je také obtížné nabídnout příznivou cenu, zvláště v podmínkách poměrně vysoké konkurence na tržištích.“

Pokud víte, co potřebujete prodat, můžete vyhledávat zboží na tržištích, najít dodavatele a nabízet spolupráci prostřednictvím dropshippingového schématu.

Pokud jste našli dodavatele, pak Yulia Polovinka doporučuje promyslet další aspekty spolupráce:

„Nezapomeňte, že nákupní ceny, mandatorní náklady a provize dodavatele jsou klíčovými prvky při posuzování ziskovosti takového podnikání. Pokud výrobce/dodavatel zvýšil ceny zboží nebo logistických služeb, čímž zabil celou vaši marži, pak je nepravděpodobné, že by podnikání bylo ziskové. Podnikatel na pevnině si musí pečlivě přečíst smlouvu a ujistit se, že nebudou mít žádné potíže s výběrem jeho vlastních prostředků.“

Jednou z výhod dropshippingu je, že dodavatel se stará o logistiku ke klientovi. Zde je ale důležité pochopit, v jaké podobě zboží ke kupujícímu dorazí. Pokud se něco pokazí, dropshipper obdrží nároky.

Kromě toho ve fázi vyjednávání prodiskutujte specifika vracení zboží. Musíte pochopit, jak tento proces bude probíhat, v jakém časovém rámci, kdo nese náklady a na jaký účet jdou peníze.

Mimochodem, na blogu PlanFact je článek o tom, jak najít B2B dodavatele.

Obchodník Alexandr Chakov vlastnil dva dropshippingové obchody v Rusku a Kazachstánu. Doporučuje pečlivě prostudovat dodavatele a kvalitu produktů:

„Jednou z největších bolestí hlavy v dropshippingu je problém s vadným zbožím a následným vracením. Je důležité pečlivě vybírat dodavatele. Zkoumejte pověst a recenze, věnujte pozornost standardům kvality. Před přidáním nového produktu na váš web otestujte. Zkontrolujte jeho kvalitu a shodu s uvedenými vlastnostmi. Pokud obdržíte vadný produkt, upřímně o tom informujte své zákazníky a nabídněte možnosti kompenzace nebo výměny.“

Výhody a nevýhody dropshippingu v Rusku

Hlavní je pochopit, že dropshipping je stejný byznys, kde musíte počítat ekonomiku, nastavovat obchodní procesy a nést zodpovědnost za kvalitu produktů. Toto schéma má své výhody i nevýhody.

• Nízký vstupní práh. Podnikatel neutrácí peníze za nákup zboží a pronájem skladu.
• Nejsou zde žádné logistické náklady. Proces dodávky přebírá dodavatel.
• Práce na dálku. Prodejce není vázán na konkrétní region a může nastavit obchod s dodavateli z jakéhokoli regionu.

• Nedostatek kontroly. Prodávající nekontroluje kvalitu zboží a veškeré reklamace padají na jeho bedra.
• Logistické problémy. Dropshipper nekontroluje balení a doručení zboží. Není možné sledovat, v jaké formě jsou balíky odesílány.
• Automatizace. Je nepravděpodobné, že budete schopni pracovat bez automatizace procesů na straně dodavatele a prodejce. Je důležité nastavit integraci se skladovými zůstatky, aby nedocházelo k nesrovnalostem.

Alexander Khakov doporučuje věnovat velkou pozornost provizím od dodavatelů, aby bylo podnikání ziskové:

„Je důležité porozumět provizím, které si dropshippingové společnosti účtují za své služby, abychom plně porozuměli jejich nákladům a maržím:

— Poplatek za zpracování objednávky. Obvykle se jedná o pevnou částku za přípravu a balení zboží.
– Poplatek za uskladnění. Platba za uskladnění zboží ve skladu společnosti.
– Poštovné. Náklady na dodání zboží zákazníkům a jeho vrácení.

Je důležité analyzovat vaši marži a zohlednit provize při výpočtu ceny zboží, aby vaše podnikání fungovalo v plusu.“

Jak snížit náklady, aniž by to poškodilo vaše podnikání?

Stáhněte si bezplatnou příručku „16 způsobů, jak snížit firemní výdaje“, šetřete moudře a vydělávejte více. Připravili finanční experti společnosti PlanFact.

Podnikání na tržištích se nyní rozvíjí. Nabízí se tedy rozumná otázka: není jednodušší vstoupit na elektronické platformy než rozvíjet dropshipping v Rusku? Naši odborníci se domnívají, že to závisí na úrovni rozvoje samotného prodejce.

„Je snazší, pokud máte peníze na nákup zboží a dostatek provozního kapitálu, abyste neustále zajišťovali obchodní obrat a rozvíjeli podnikání. A pokud neexistují a existují nějaké potíže nebo neochota použít kreditní prostředky, pak je dropshipping velmi užitečný. Pro zkušené prodejce je navíc dropshipping pracovním nástrojem pro škálování jejich podnikání na tržištích. Pokud má podnikatel přístup k renomovanému dodavateli plus automatizované účetnictví, pak není problém rozšířit produktovou matici o doplňkový sortiment, případně sezónní, a získat dodatečný zisk, který pak může reinvestovat do nákupu nového zboží, popř. vývoj privátní značky (private label). Například jeden ze skutečných případů našeho klienta: prodejce se „zasekl“ s tržbami 10 milionů rublů a s pomocí dropshippingového partnera je dokázal během krátké doby a bez investování peněz nebo kreditu zvýšit na 13 milionů fondy.”

„Podnikatelé dnes volí kombinovaný formát práce, to znamená, že kombinují dropshippingovou práci s podnikáním na tržištích. Zde je ale důležité pochopit, že pracovní strategie se budou velmi lišit. Pokud v klasickém ecom(e) můžete pracovat naprosto s jakýmkoliv sortimentem, pak je na tržištích důležité pečlivě zvážit jednotkovou ekonomiku každého jednotlivého produktu. Kromě toho existuje mnoho tržišť a provozní modely v rámci každé lokality se také liší a je velmi lehkomyslné předpokládat, že tento obchod je jednoduchý a rychlý.“

Dropshipping v Rusku se rozvíjí pomalu, protože obchod na tržištích aktivně roste a sami dodavatelé často vstupují na elektronické platformy. Na druhou stranu působivá část dodavatelů není připravena pracovat podle takového schématu, protože jejich podnikání postrádá automatizaci procesů a bez toho nebude dropshipping fungovat.