News

Proč peněžní pobídky ne vždy zvyšují motivaci zaměstnanců

Jak motivovat zaměstnance k lepší práci: užitečná doporučení pro podnikatele

Bez ohledu na to, jak skvělý jste manažer, personál je všechno. Pokud jsou vaši zaměstnanci líní, nedodržují termíny, hrají střílečky nebo vášnivě diskutují o světových novinkách místo práce, je čas něco změnit. Nespěchejte s vyhazováním líných lidí – raději přemýšlejte o tom, co můžete udělat, abyste motivovali zaměstnance k plnění jejich povinností.

Proč jsou zaměstnanci líní pracovat?

Důvodů, proč zaměstnanci nechtějí pracovat, je několik. Dobrá polovina z nich jsou chyby samotného vůdce. Nejjednodušší je samozřejmě obvinit ze všeho zaměstnance, ale upřímně uznejte: ideální vůdci neexistují. Mnoho z nás má své slabé stránky a to negativně ovlivňuje práci celého týmu.

Proč to tedy zaměstnanci dělají?

  • Takoví lidé prostě jsou. Chtějí nic nedělat a mít velký plat. Jedná se o běžný typ lidí, který je stále častější. Motivovat je můžete jedinou věcí – penězi, ale i tak ne na dlouho. Problém je v tom, že upřímně věří, že si zaslouží víc, a dělají vám laskavost samotným faktem zaměstnání. Ty je třeba okamžitě zlikvidovat;
  • Nechtějí pracovat. Protože šéf přijde a všechno udělá sám. Nebo zopakuje, co se stalo. Jejich logika je jednoduchá: proč se obtěžovat, když šéf stejně udělá to, co je nejlepší. poznáváš sám sebe? Pak si naléhavě přečtěte náš článek „Jak delegovat pravomoci“ a uveďte rady psychologů do praxe;
  • nerozumí úkolům a odpovědnosti, proto pracují nedbale. Pokud zaměstnanec nemá rozumnou náplň práce, jeho úkoly jsou příliš vágní nebo zcela neřešitelné – chuť do práce se samozřejmě vytrácí. Ujasněte si, co od každého zaměstnance chcete, za jakým účelem a v jakém časovém rámci. Bude to jednodušší;
  • V týmu panuje nezdravá atmosféra: Zaměstnanci spřádají intriky, utahují se, šéfové povzbuzují své oblíbence a roznášejí hnilobu na neposlušné. Pokud lze jakýkoli úspěch zaměstnance obrátit naruby a přeměnit v neúspěch, ani světec nebude chtít pracovat. V tomto případě musíte nejprve stmelit tým a poté všechny motivovat.
Zajímavé:  Luc Besson: nejlepší filmy všestranného mistra a jejich společné rysy.

proč lidé nechtějí pracovat

V každém případě musíte nejprve věřit svým zaměstnancům a pak číst dál. Slibte si, že tým vašeho internetového obchodu bude nejúspěšnější, nejjednotnější. A manažer, který zapomene klientovi zavolat, a kurýr, který si plete adresy, a dokonce i projektant, který pracuje na dálku a nestíhá všechny termíny – ti všichni si určitě poradí.

věřil jsi tomu? Přesně tak? Skvělý. Podívejme se na různé typy zaměstnaneckých pobídek: Říkejme jim podmíněně materiální povzbuzení, vyhlídky do budoucna, vlídné slovo a neobvyklé druhy motivace.

Typy motivace zaměstnanců

Materiální pobídky

Nejjednodušší typ motivace: není třeba se ponořit do psychologických cvičení, ponořit se do potřeb každého zaměstnance – stačí dát více peněz. Zpravidla to funguje: nikdo nikdy neodmítl peníze. Jsou tu ale i nuance: existuje zvláštní typ lidí, pro které jsou důležitější lidské vztahy nebo práce ve prospěch Velké myšlenky. Promluvme si nejprve o financích a pak se vraťme k romantikům a subtilním povahám.

efektivní motivační metoda

Statistika: způsoby, jak motivovat zaměstnance

1. Zvýšení mezd. Alespoň o 5-10 procent. Pokud máte málo zaměstnanců, tyto dodatečné výdaje pravděpodobně výrazně neovlivní zisky internetového obchodu a zaměstnanci jsou vysoce motivovaní. První měsíce po navýšení bude celý váš tým jednoduše létat štěstím!

Na tento typ motivace se vztahují i ​​bonusy. – např. manažer může být odměněn za rekordní počet uzavřených objednávek, kurýr za zpracování mnoha adres, účetní za úspěšné vyplnění reportů, marketér za úspěšnou reklamní kampaň. Pokud člověk dosáhne cíle 100%, vyplácejte mu 100% bonus, pokud dosáhne 80%, nechť je částka nižší.

2. Slevy na služby. Vaši zaměstnanci jistě mají něco ze sortimentu vašeho internetového obchodu na očích nebo možná již aktivně zadávají objednávky. Zaveďte firemní slevy jednou provždy: členové týmu mohou nakupovat produkty s 30% nebo jinou nominální slevou. To nejen zvýší vaše zisky, ale také povzbudí zaměstnance, aby pracovali ústně: nechte je každému říct o vaší laskavosti a štědrosti a zároveň propagovat vaše produkty.

Zajímavé:  Co a proč byste měli studovat po 45, 55, 65 letech.

3. Platba za školení. Nyní můžete posílat zaměstnance na kurzy a školení: individuální i týmové. To pomůže sjednotit váš tým a zaměstnancům poskytne nové znalosti. Nešetřete penězi na školení: tyto náklady se vám nakonec stonásobně vrátí, až zaměstnanci začnou uplatňovat získané zkušenosti v praxi.

Faktory angažovanosti a motivace zaměstnanců

4. Rekonstrukce kanceláře, nákup nábytku, uspořádání jídelny nebo odpočívárny v kanceláři. Zdá se, že zaměstnanec nedostane nic v hotovosti – ale investujete do jeho pohodlí. Je známo, že pohodlí pracoviště přímo ovlivňuje produktivitu práce: zkuste celý den viset na telefonu a druhou rukou zadávat data do CRM systému! Kupte svým zaměstnancům pohodlný, ergonomický nábytek, vymalujte svou kancelář v jasných, pozitivních barvách a dovolte zaměstnancům obědvat a odpočívat ve speciálně vyhrazeném prostoru.

5. Předávání dárků. A nejsou to jen tradiční obálky a kytice k narozeninám a 8. březnu. Zaměstnanci by měli být odměňováni ne kvůli dovolené, ale kvůli dobře odvedené práci. Vzpomeňte si, jak sovětské továrny odměňovaly nejlepší zaměstnance: dávaly hodinky, poukázky do sanatorií, věšely fotografie na čestnou tabuli a do firemních médií. Uveďte tyto myšlenky do provozu – i když ne v průmyslovém měřítku. Mezi moderními manažery jsou oblíbené resortní balíčky, členství v posilovně, vstupenky na představení nebo představení – stačí si samozřejmě předem zjistit preference svého zaměstnance.

Odměňte nejlepší zaměstnance, pište o tom na webu a v komunitách internetového obchodu, na sociálních sítích – dejte zákazníkům poznat své hrdiny! Pokud se vaše společnost účastní odborných soutěží, zkuste svého kandidáta nominovat do některé kategorie.

6. Příjemné maličkosti. Materiální odměny lze nahradit jinými velmi hmatatelnými pobídkami: dny volna navíc, obědy zdarma, firemní mobilní komunikace, zdravotní pojištění, možnost odejít z práce v případě potřeby. A to vše bez zbytečné byrokracie, bezpočtu podepsaných papírů – jednoduše podle vůle šéfa.

Zajímavé:  Jak se naučit skutečně odpustit sami sobě - ​​

Budoucí prospekty

Pokud máte se zaměstnancem dalekosáhlé plány, řekněte mu o tom. Mnoho vůdců se snaží udělat kariéru a postoupit na žebříčku – pokud si jsou naprosto jisti, že dostanou povýšení, snadno se obejdou bez navýšení platu nebo prémií. Vaším úkolem je dodržet slovo: klam a zničené naděje nebudou odpuštěny. Trh pro vaši mezeru není tak velký a špatné zvěsti se mohou rychle šířit.

seberealizace

laskavé slovo

Tak jsme se dostali k těm, pro které jsou důležitější lidské vztahy než plat. Jde především o ženy, které chodí do práce především kvůli dobrému psychickému klimatu, příjemným kolegům a přátelské atmosféře.

1. Chvála. Mnoho šéfů považuje za pod svou důstojnost ještě jednou zaměstnance pochválit. Mezitím chvála, byť vyslovená jen tak mimochodem nebo při bezvýznamné příležitosti, udělá víc než suché pokyny a přísné dodržování pokynů. Jednoduché „děkuji“ nebo „dobře“ – a váš zaměstnanec se nyní usmívá a dělá svůj úkol v dobré náladě a ostatní zaměstnanci se k vám stanou loajálními.

2. Možnost komunikace mezi šéfem a podřízeným. Zaměstnanci mají často otázky, které nemají s kým diskutovat: manažer se v práci objevuje jen zřídka, a pokud přijde, zamkne se ve své kanceláři a pořádá schůzky. Zbytek kolegů plní své úkoly a nemůže navrhnout řešení. Stanovte si pravidlo: komunikujte se zaměstnanci alespoň hodinu denně. Měli by vědět, že v případě vyšší moci nebo i jen tak za vámi mohou přijít a získat praktické rady nebo návody.

3. Každý má právo volit. Často se stává, že ti nejživější členové týmu přicházejí s návrhy a nápady – zbytek je stydlivý nebo mlčí. Postupem času se takových zaměstnanců už vůbec neptá, mění se v šedé stíny úspěšnějších kolegů. Pokud máte takové tiché lidi, dejte jim šanci, aby se dokázali. Uspořádejte brainstorming, týmovou hru, společnou akci. V neobvyklých podmínkách lidé odhalí nečekanou stránku: možná je to šedá myška, kdo přijde s nejvýnosnějším nápadem.

Zajímavé:  Jak vidět v telegramu, kdo dal reakci.

4. Čestná deska. Stará metoda, která opravdu funguje. Zavěste si ve své kanceláři stojánek s názvem „nejlepší zaměstnanec měsíce“ a pravidelně na něm aktualizujte fotografie. Nezapomeňte duplikovat informace na firemním webu v sekci novinky nebo na sociálních sítích. Nezapomeňte výherce odměnit pamlsky nebo milými drobnostmi.

5. Flexibilní rozvrh. Kolik nešťastných prodavačů „nočních sov“ přichází do práce v 9 hodin ráno a pak dře až do oběda a nemohou se probudit. A chudáci „skřivani“ – kurýři nečinní během svých nejproduktivnějších hodin – ráno a večer napumpovaní energetickými nápoji doručují objednávky domů. Mezitím lze lidem výrazně usnadnit život tím, že jim umožníme pracovat s flexibilní pracovní dobou nebo na dálku. Pokud máte vzdálené zaměstnance, už víte, že kvalita práce netrpí územním faktorem. Lidé znají své úkoly a termíny a nezáleží na tom, zda je dělají pozdě v noci nebo ráno.

Neobvyklé způsoby

1. Zohlednění temperamentu zaměstnanců. Melancholici pracují jinak než cholerikové a flegmatici se liší od sangviníků. O tom, jak pracovat s klienty všech různých typů osobností, jsme již psali – stejné principy lze aplikovat i na vaše vlastní zaměstnance. Určení typu je jednoduché: pokud nechcete podrobně porozumět osobnosti podřízeného, ​​proveďte psychologické testy.

2. Hra na ambice. Tuto metodu vynalezl Walt Disney a nyní ji převzalo mnoho manažerů. V impériu slavného animátora bylo mnoho oddělení a pozic, některé prestižní, jiné ne tolik. Nejnepopulárnější byly hotelové prádelny: lidé tam nechtěli pracovat – nebylo to prestižní. Disney přejmenoval oddělení prádelny na textilní služby: znělo to jinak a postavilo pracovníky na stejnou úroveň jako ostatní oddělení. To znamená, že kromě názvu se nic nezměnilo, ale jak to bylo pro zaměstnance příjemné! V dnešní době je populární i tento způsob: uklízečce se hrdě říká vedoucí domácnosti, pradlena je obsluha prádelny a podobně.

Zajímavé:  Hurá! Vydali jsme knihu - průvodce seberozvojem.

3. Vnitřní systém odměňování – ne od nadřízených, ale od vlastních kolegů. Myšlenka je jednoduchá: vznikne firemní program, ve kterém každý veřejně zanechá recenze, poděkování nebo stížnosti na práci svých kolegů. Nyní je to ještě jednodušší: v jakémkoli messengeru, speciálním firemním chatu, obchodní aplikaci.

motivace zaměstnanců

Motivování vzdálených zaměstnanců

I když je člověk daleko od vás, měl by se cítit zapojený do vaší společné věci. Pro freelancery není důležitější ani materiální motivace (to je ta nejjednodušší věc), ale vlídné slovo a pochvala od šéfa. Záleží na vás, zda se stane součástí týmu a dokáže s vámi spolupracovat dlouhá léta. Jak motivovat vzdáleného zaměstnance?

  • setkat se s každým zaměstnancem osobně, komunikovat online, domlouvat videokonference, hovory přes Skype;
  • osobně zadávat konkrétní úkoly a pravidelně vyžadovat zprávy;
  • řekněte nám více o svých plánech a budoucnosti internetového obchodu. Zeptejte se freelancera, co je připraven udělat;
  • pozvěte vzdáleného zaměstnance do vaší kanceláře nebo do vašeho města – nejlépe na vaše náklady. Žádné telefonáty nemohou nahradit osobní známost;
  • pořádání společných akcí, konferencí, školení, teambuildingů.

A možná, nejdůležitější věcí je být zapálený pro svou práci. Věřte v úspěch svého internetového obchodu a vštěpujte tuto víru svým zaměstnancům. Ať vše vyjde!

Motivace zaměstnanců: proč je důležitá

pexels-edmond-dantès-4342496.jpg

Motivační programy nebo různé metody pobídek jsou klíčem k úspěchu firmy. Spokojený zaměstnanec, který se cítí být oceněn, bude pracovat tvrději. Pokud bude takových pracovníků většina, zvýší se celková produktivita práce. Odměňování nejlepších a trestání nejhorších bylo dlouho nefunkční schéma. Moderní zaměstnanecké pobídky by měly být jemnější, aby se každý chtěl „prokázat“.

Cíle a principy motivace

  1. Efektivní motivace umožňuje každému zaměstnanci cítit se důležitý. Odměny by měly vzbuzovat respekt mezi kolegy. Je však důležité to nepřehánět, aby ztráta ocenění nevedla k diskvalifikaci zaměstnance.
  2. Nepředvídané pobídky jsou mnohem účinnější než systémové. Lidé si zvyknou na pravidelné odměny a ty už nevytvářejí požadovaný efekt.
  3. Pochvala vždy přináší lepší výsledky než trest.
  4. Jakákoli reakce manažera musí být okamžitá. Vzniká tak pocit, že zaměstnanci není šéf lhostejný a všímá si úspěchů i neúspěchů.
  5. Odměňování zaměstnance za drobné úspěchy urychlí dosažení hlavního cíle.
Zajímavé:  Představil PawSwing - dům, který češe kočky.

Systém odměňování by měl co nejlépe odpovídat potřebám organizace a měl by být snadno modernizován tak, aby vyhovoval měnícím se podmínkám. Otázka pobídek by neměla být příliš nákladná.

Pro mnoho manažerů se stává problémem shromažďování ukazatelů pro hodnocení úspěchů zaměstnanců. Dnes existuje mnoho speciálních systémů a programů, které poskytují podrobné informace o činnosti týmu.

Druhy motivace

Existují dva typy motivace: materiální a nehmotná, která se dělí na další dva podtypy: sociální a psychologickou.

Materiální pobídky

Tento typ motivace je v moderních firmách nejžádanější. Mezi komponenty patří:

  • výkonnostní ukazatele pro každou pozici;
  • stanovení normy, stanovení plánovaných hodnot;
  • stanovení nákladově efektivního poměru mezi stálou částí mzdy a prémií;
  • navázání kvality a termínů plnění úkolů na motivační systém.

Hmotná motivace může být peněžní i nepeněžní a její součástí je nutně i systém pokut.

  • zvýšení platu;
  • procento z prodeje;
  • bonusy;
  • sociální balíček;
  • odměna za vítězství v soutěži pro tým.

Nepeněžní motivace jsou příležitosti:

  • absolvovat školení;
  • získat lístek;
  • jet na zahraniční služební cestu;
  • získat vstupenky na kulturní akci;
  • využijte partnerské služby zdarma nebo s velkou slevou.

Sankce mohou zahrnovat vybírání peněz nebo další pracovní dobu.

Nehmotné pobídky

Seznam typů nemateriální motivace zahrnuje následující:

  1. Kariérní růst. Zvýšení může být jak vertikální, tak horizontální.
  2. Účast na schůzkách s manažerem.
  3. Motivační setkání.
  4. Přátelská atmosféra v týmu.
  5. Oficiální zaměstnání a balíček plných výhod.
  6. Kulturní akce v rámci organizace.
  7. Soutěže a soutěže.
  8. Prestiž samotné firmy.
  9. Veřejné uznání úspěchu zaměstnance.
  10. Gratuluji k významným datům.
  11. Pomoc s osobními záležitostmi.

Nemateriální pobídky se dělí na kolektivní a individuální.

Kolektivní metody mohou být následující:

  • veřejné vyjádření vděku zaměstnanci;
  • jasný společný cíl, aby každý člen týmu pochopil význam svého příspěvku k jeho dosažení;
  • dostupné informace o provádění činností organizace;
  • transparentní forma řízení;
  • školení v týmu;
  • společné oslavy určitých událostí a dat.
Zajímavé:  Jak naučit dítě sebekázni: 5 jednoduchých tipů.

Jako individuální odměnu můžete rozšířit pravomoci zaměstnance, uznat jeho profesní zásluhy a vytvořit individuální pracovní plán. Efektivním způsobem je investovat prostředky do školení člověka pro jeho profesní růst. Pracovní podmínky lze pro jednotlivého pracovníka zlepšit.

Při správném provádění pobídek se zlepší výrobní ukazatele, sníží se fluktuace zaměstnanců a u zaměstnanců se rozvine týmový duch, což povede k rychlému rozvoji společnosti.

Vaše e-mailová adresa nebude zveřejněna. Vyžadované informace jsou označeny *

Back to top button