News

Jak vyjít s toxickým šéfem

Pokud je člověk v pozitivní atmosféře, pracuje v dobrém kolektivu s adekvátním vedoucím, cítí se dobře nejen morálně, ale i fyzicky. Má sílu dosahovat nových cílů a výšin, překračovat plány, generovat nové nápady pro společnost a prostě dobře pracovat.

Co ale dělat, když se musíte vypořádat s toxickým vůdcem? Pojďme zjistit, jak takového vůdce identifikovat a jaká „bezpečnostní“ opatření lze přijmout.

Toxický manažer především znehodnocuje vaši práci a úspěchy, neustále říká, že z vaší práce není žádný výsledek, a skutečný výsledek považuje za něco nedůležitého a bezvýznamného. Říká, že vaše nápady a inovace nejsou hodné pozornosti a jsou k ničemu, aniž byste je vyzkoušeli nebo je lépe poznali.

Takový vůdce se nezajímá o to, co děláte: koneckonců to pro něj podle jeho názoru nic neznamená. Nedává zpětnou vazbu a plánované rozhovory jsou neustále odkládány, nakonec se nikdy neuskuteční. Nezajímá ho váš rozvoj jako zaměstnance, i když je to pro vás důležité. Pokud sami najdete způsoby, jak se rozvíjet, on vám to prostě nedovolí. Protože není třeba vyčnívat!

Toxický manažer je manipulativní: pokud uděláte něco špatně, například neprojevíte patřičný respekt, neuzavřete, když potřebujete držet hubu, a neuděláte to, co je ve firmě nutné / akceptované, pak na vás vyvíjí tlak že budete určitě vyhozeni, potrestáni, zbaveni bonusů atd.

Existuje takový psychologický efekt: pokud jste neustále ve stavu disonance (vidíte bílou tužku a vždy vám říkají: „ne, je to černé pero“), po chvíli začnete upřímně věřit substituce pojmů. Pokud pravidelně slyšíte: „Jsi špatný pracovník, nic neumíš, nemáš žádné výsledky! Z lítosti si tě tu držíme a můžeme tě každou chvíli vyhodit!“, ve výsledku začnete uvažovat stejně, vnitřně s tímto přístupem souhlasit a žít ve strachu, že vás najednou skutečně vyhodí?

Zajímavé:  Jak a kdy obnovit trénink po nachlazení.

Neustálý pocit nepohodlí a stresu, den za dnem, několik dní v týdnu, měsíci, roce. Takové vztahy s vedením nakonec vedou k těžkému vyhoření, nízkému sebevědomí a psychosomatice: oko začne cukat, neustálé bolesti hlavy, tělo křeče atd. d.

V takových vztazích s vedením se zaměstnanec stává obětí a dříve nebo později má chuť to změnit. Toxický vůdce je ale většinou se vším velmi spokojený, nesouhlasí s tím, aby se něco měnilo. Baví ho mučit svou oběť, manipulovat s jejím stavem a pozorovat její chování.

Co by měl zaměstnanec v tomto případě dělat?

Možnost 1: Přizpůsobte se stávajícím pravidlům hry.

I toto rozhodnutí lze učinit. Musíme si ale pamatovat, že pokud se rozhodnete přijmout existující toxickou atmosféru ve společnosti, vaše životní hodnoty trpí a jsou zraněny a vaše osobnost je zničena. V tomto případě se zlomíte a souhlasíte s tím, že se stanete obětí. Tato možnost může vést k psychoterapii nebo rehabilitačnímu centru.

Představte si sklenici kyseliny chlorovodíkové, do které položíte ocelovou desku. Bez ohledu na to, jak silná je ocel, dříve nebo později začne korodovat: objeví se skvrny, vředy a dutiny. A i když talířek ze sklenice vyjmete a vložíte do sklenice s pramenitou vodou, nic se na něm nezmění, stejně se poškodí a bez cizí pomoci se jen těžko vrátí do původního, jiskřivého vzhledu .

Pokračovat v práci v takové společnosti znamená zničit se. Abyste v ní zůstali, musíte mít dobré důvody. Například chcete pracovat rok nebo déle, aby později nebyly žádné otázky ohledně vašeho životopisu. Nebo si šetříte na záchrannou síť pro klidné hledání práce. Když se rozhodnete zůstat, pamatujte: musíte mít vnější podporu v podobě terapeuta nebo lidí, kteří jsou připraveni vám naslouchat a pomoci.

Zajímavé:  Jak funguje redukce hluku ve sluchátkách a proč vás nezachrání před všemi vnějšími zvuky.

Možnost 2: Spustit.

Z mého pohledu – ten nejsprávnější.

Musíte si uvědomit, že toxický vůdce se pravděpodobně nezmění, zejména kvůli vám. Můžete se pokusit situaci napravit: promluvte si s ním, pokuste se získat jeho přízeň, ale je vysoká pravděpodobnost, že to nepřinese žádné výsledky.

Nejlepším řešením pro zaměstnance, který se ocitne v takové situaci, je odchod z firmy. Ale chápu, že se to snadněji řekne, než udělá. Zaměstnance na konkrétním pracovišti může udržet: dobrý balíček benefitů a plat, značka společnosti, slíbené navýšení atd.

V tomto případě musí zaměstnanec upřímně odpovědět na otázku: „Co je pro mě důležité? Tyto firemní „dobroty“ nebo morální a fyzické zdraví? Často je volba zřejmá, protože bez vyhoření a otřeseného emočního pozadí můžete najít novou, méně toxickou společnost rychleji, než kdybyste si dali vymačkaný citron.

Já jako kariérní poradce, který se stará o své klienty, radím, pokud je to možné, zvolit druhou možnost: „Prostě uteč od toxického manažera!“

V mé praxi byl klient Pavel, který přišel s tímto požadavkem: „Chci zlepšit vztahy se svým manažerem.“ Pavel pracuje ve společnosti několik let v obchodním oddělení. Výsledky jeho práce byly digitalizované, zřejmé a prokazatelné, bylo snadné sledovat růst tržeb, průměrný účet, počet transakcí, unikátní klienty atd. Manažer si jich ale odmítl všimnout, řekl, že Pavel nemá žádné výsledky a tedy jaké zvýšení platu (které se již několik let nemění) a mluví se o povýšení?

V takových případech dávám klientům dotazník k vytvoření portrétu lídra. Poté můžete shromáždit další informace o situaci a osobě. Dotazník obsahuje otázku na koníčky a dovedete si představit moje překvapení, když se ukázalo, že oblíbená desková hra Pavlova manažera je „Secret Hitler“. Po přečtení se už zrodilo podezření: jak moc se tady dá něco změnit?

Zajímavé:  Rada od ChatGPT: jak mluvit s cizím člověkem, pokud se stydíte.

Po projednání dotazníku a konzultaci Pavel jednal s manažerem, ještě jednou představil všechny splněné úkoly, výsledky, kterých firmě pomohl dosáhnout, ale manažer zůstal „slepý“ a všechny úspěchy hodnotil jako nevýznamné.

Když se potvrdila moje hypotéza, že zde nelze nic opravit, přeformulovali jsme Pavlův požadavek na „Hledám novou práci“. Pavel zůstal na stejném místě, šetřil si na záchrannou síť, zároveň studoval trh práce, seznamoval se s personálními agenturami a začal chodit na pohovory, aby našel práci s adekvátním manažerem a atmosférou.

Pamatujte, že duševně zdravý vůdce si klade správné úkoly a cíle, sleduje vaši práci a poskytuje adekvátní zpětnou vazbu: mluví o nedostatcích, pokud existují, ale nezapomíná si všímat pozitivních aspektů. Má zájem o váš rozvoj a nezasahuje do něj, v klidu probírá pracovní záležitosti, přijímá vaše dobré nápady a návrhy.

Když se ucházíte o zaměstnání, připravte si svůj seznam otázek, které budete během pohovoru klást, abyste pochopili: zda společnost a vy máte stejné cíle a hodnoty, zda vám vyhovuje jejich firemní kultura, zda je něco v povinnostech a pracovní podmínky, které jsou pro vás považovány za stop-start. Tento seznam vám pomůže vybrat společnost, která vám vyhovuje.

Pokud se právě nacházíte v toxické atmosféře a váš vztah s vaším manažerem není dobrý, doporučuji vám přečíst si následující knihy.

Svého času pomohli mně a doufám, že pomohou i vám:

—Marie-France Iriguayan, Moral Harasment: Skryté násilí v každodenním životě

— Robert Sutton, „Nepracujte s kretény“

— Mark Manson, Subtilní umění nedávat šukání

Jak poznat toxického vůdce a nestát se jeho obětí

Najít dobrou práci je jen polovina úspěchu: musíte si práci na pracovišti usnadnit. Bohužel to tak není vždy: mnoho lidí musí v týmu čelit problémům. A velmi často je jejich důvodem management.

Zajímavé:  Erný pátek: kupujeme hry od EA a Gameloft pro iPhone se slevou.

Anastasia Vysotskaya, obchodní koučka, expertka v oblasti manažerských dovedností a gamifikace, vypráví, jak pochopit, že váš manažer je toxický a co v takové situaci dělat.

logo_netologie

Redakční rada Netology

Téma toxického managementu v Rusku se začalo diskutovat až v posledních letech. Ale situace, kdy musíte pracovat pod neustálým morálním tlakem a komunikace s vaším manažerem je vyčerpávající a nenechává vám sílu plnit své bezprostřední povinnosti, znají mnozí.

Psychologové z Ameriky se poprvé začali zajímat o toxicitu managementu již v 1950. letech minulého století. Za hlavní znak takového chování označili pocit nepohodlí mezi podřízenými. Tehdy i dnes to pro firmy hrozí snížením efektivity práce a kolapsem týmu a pro pracovníky – vyhořením, problémy se sebevědomím a dokonce nemocí.

Jak pochopit, že se manažer chová toxicky

Toxické chování je jednání, které způsobuje psychické nepohodlí. Má neekologický dopad na psychiku druhého člověka a škodí mu. Toxický vůdce je ten, kdo komunikuje se zaměstnanci psychologicky nepříjemným způsobem, takže se cítí napjatí a nepohodlní a vždy očekává nějaký úlovek.

Toxické chování manažera je určeno následujícími ukazateli:

  • despotismus a nepřiměřeně přísné požadavky na podřízené;
  • pravidelné porušování osobních hranic zaměstnanců a jejich nerespektování;
  • devalvace osobních vlastností a zásluh;
  • přímé nebo zastřené urážky, manipulace, ohrožení psychického bezpečí: veřejné rozbory nebo odhalení chyb, sebepotvrzení na úkor podřízených;
  • nedostatek podpory a neustálá kritika: v očích toxického manažera nebudou zaměstnanci nikdy dost dobří.

To, že vůdce je toxický, můžete také pochopit chováním týmu. Známky destruktivního vztahu s vaším šéfem:

  • pravidelný masivní nedostatek iniciativy;
  • dualita chování: zaměstnanci se k sobě chovají úplně jinak než v přítomnosti vedoucího;
  • neustálý strach z chyb;
  • plachost, strach vyjádřit svůj postoj k pracovní otázce;
  • touha vyhovět osobním měřítkům, podlézavost;
  • povýšení vůdce a jeho autority.
Zajímavé:  RECEPTY: 3 možnosti banánovo-jahodové zmrzliny.

Dva typy dělnických stavů: ostřílený voják a oběť

Toxicita má negativní dopad úplně na každého. Podívejme se blíže na to, co toto chování lídra pro tým znamená.

Ve firmě může být výsledkem takového postoje rozdělení zaměstnanců na dva typy:

  • Cynici. Zdá se, že takové vedení některé posiluje (za jakou cenu je jiná otázka), učí je zachovat si tvář a činí je méně náchylnými k útokům, zvyšuje jejich odolnost vůči stresu a nutí je vypěstovat si cynický postoj k tomu, co se děje.
  • Oběti. Jiní se postupem času stávají nejistými, postrádají iniciativu a může se u nich v důsledku takového vedení rozvinout neuróza, která vede k vyhoření a odchodu z firmy a někdy i profese. Mnoho zaměstnanců začíná častěji onemocnět právě pod vlivem nepříjemného psychického klimatu ve firmě. Podle studie časopisu Inc. zvyšují toxickí šéfové riziko srdečních infarktů mezi podřízenými o 60 %.

Bez ohledu na typ reakce zaměstnanců ve společnosti je chování toxického managementu vždy neefektivním modelem řízení, který nevyhnutelně přesouvá pozornost od dokončení pracovních úkolů k otázce přežití. Zaměstnanec místo toho, aby vložil veškerou svou energii do práce, vynakládá ji na to, aby se vyhnul negativním projevům manažerovy toxicity: sleduje svou náladu, aby nespadl pod horkou ruku, snaží se nenechat se přistihnout při chybách a napodobovat hektickou práci. aktivita.

V takovém vztahu neexistuje žádná motivace: může zaměstnanci hrozit dalšími problémy. Ve výsledku se ukazuje, že tým buď pracuje, ale jakoby neochotně poskytuje potřebné minimum, nebo naopak pracuje doslova do úmoru, ale pravidelně „ztrácí bojovníky“.

Jak poznat toxického vůdce a nestát se jeho obětí

Měkké dovednosti pro manažera

Další informace

  • Pro manažery a ty, kteří se jimi chtějí stát
  • Pro ty, kteří chtějí změnit vzorce chování a dosáhnout vysokých výsledků
  • Pro ty, kteří se chtějí posunout na novou kariérní úroveň
Zajímavé:  Jak komunikovat se sexistou.

Jak rozpoznat toxicitu na pracovišti

Existuje několik bodů, kterým byste měli věnovat pozornost ve fázi pohovoru:

  • Je atmosféra v týmu pohodová? Mění se chování zaměstnanců, vzniká napětí, přestávají mluvit a pilně se zabývají činnostmi v přítomnosti vedoucího? Kladná odpověď na tyto otázky může být signálem, že klima v týmu není v pořádku a důvod spočívá právě v toxicitě vůdce.
  • Důležitá je i druhá stránka – způsob, jakým manažer zmiňuje zaměstnance. Jedna věc je, když mluví o jejich úspěších a úspěších, ukazuje hodnotu specialistů a dokonce hrdost na vytvořený tým. Další věc je, že pokud ve slovech manažera slyšíte poznámky o neúctě, dovolí si zesměšnit kvality svých zaměstnanců a otevřeně deklaruje svou neprofesionalitu.
  • Jak manažer komunikuje se zaměstnanci? Respekt, zájem o jejich názor, volný dialog, kde je reakce šéfa důležitá, ale nezaujímá klíčové místo v rozhovoru – známka zdravé atmosféry. Pokud je cítit napětí a diskuse je jednostranná, protože důležitý je pouze názor vedení, je to také důvod k zamyšlení žadatele.
  • Jak vlastně probíhá váš pohovor s manažerem? Jak zdvořile a pozorně naslouchá, dovolí si neuctivě nahlas komentovat vaše odpovědi? Vaše nepohodlí, pocit, že každé slovo je studováno jako pod mikroskopem, je signálem, že před sebou můžete mít toxického manažera.
  • Pozor byste si měli dát především na ošklivé případy: například na to, jak manažer napomene zaměstnance, kterého náhodou potká, za přestupek nebo mu řekne něco výhružně, nebo jak řeší problém, který se náhle objeví. Jakékoli napětí v týmu je cítit docela dobře; hlavní věcí je správně interpretovat přijaté signály, aniž by se dělaly unáhlené závěry, ale také před nimi přivírat oči.
Zajímavé:  Proč jsou chlamydie nebezpečné a jak se léčí.

Co dělat, když je váš manažer toxický

Poznáte-li sebe nebo svého manažera v jedné z výše uvedených situací, zkuste situaci změnit tím, že svému šéfovi sdělíte ve správné formě důsledky jeho jednání a nabídnete své možnosti interakce šetrné k životnímu prostředí.

Ale to může vést k pozitivnímu výsledku pouze v případě, že je vůdce toxický nevědomě, to znamená, že prostě nerozumí tomu, jak je vnímán v týmu. Pak mu zpětná vazba umožní přemýšlet a upravit své chování.

Stejné jednání s vůdcem, který si je svých činů vědom, ale upřímně je nepovažuje za toxické, s největší pravděpodobností nic nezmění. Ale i zde si můžete zkusit vymezit své psychologické hranice a dát zpětnou vazbu. Je lepší to udělat prizmatem vlastních pocitů.

«Cítím se velmi nepříjemně, když se mnou lidé komunikují zvýšeným hlasem, zvláště když to dělají v přítomnosti zbytku týmu. To negativně ovlivňuje mou touhu převzít iniciativu a moji motivaci. Přál bych si, aby byly všechny mé chyby vyřešeny ve formátu jeden na jednoho v rámci konstruktivní konverzace, aniž by se zvýšil tón“ je dobrým příkladem, kde začít dialog.

Dávejte pozor, abyste nepřešli ze zprávy „Já“ na zprávu „Vy“, která se může snadno změnit ve stížnost. „Nelíbí se mi, když se mnou komunikujete zvýšeným tónem a veřejně mě káráte„je špatná možnost, která může vyvolat konflikt.

Pokud ani po vymezení osobních hranic není vybudovaná pohodlná komunikace, neměli byste jít cestou nejmenšího odporu a zavděčit se toxickému vůdci, snášet od něj urážky, snažit se přizpůsobit dvojím standardům nebo dokonce pomlouvat či pomlouvat kolegy.

Na jedné straně to může pomoci zlepšit interakci s vaším šéfem, ale je pravděpodobnější, že to bude mít negativní dopad na váš vztah s týmem a vaši vlastní kondici. Abyste se tomu vyhnuli, může být rozumným krokem změna působiště nebo přechod na jiné oddělení, kde je příznivější prostředí pro profesní rozvoj.

Zajímavé:  Proč byste neměli aktivně používat aktualizovaný Facebook*.

Přečtěte si také

Jak poznat toxického vůdce a nestát se jeho obětí

Jak komunikovat s podřízenými: časté chyby a způsoby jejich řešení

Jak poznat toxického vůdce a nestát se jeho obětí

Žádní rackové na pracovišti. Jak být efektivnější jako lídr

Chcete napsat sloupek pro Netologii? Přečtěte si naše podmínky zveřejnění. Chcete-li držet krok se všemi novinkami a číst nové články, připojte se ke kanálu Netology Telegram.

Vaše e-mailová adresa nebude zveřejněna. Vyžadované informace jsou označeny *

Back to top button