News

Jak používat automatické platby k usnadnění života, ne peněženku

Nastavení automatické platby: pravidla finančního zabezpečení

Abychom nepřeváděli platby každý měsíc ručně, vymysleli jsme službu automatických plateb. Je tak pohodlné platit za veřejné služby, telekomunikační operátory a jakékoli další komerční organizace, se kterými neustále spolupracujete. Co ale dělat, když systém selže?

Existuje pouze jedno pravidlo: v takových případech vždy zjistěte, proč k selhání došlo. Problém nemusí být závadou v počítači banky.

Ztracená nastavení

Na webu poskytovatele máte aktivovanou automatickou platbu za domácí internet. A najednou vám přijde upozornění, že internet byl odpojen pro neplacení. Pravděpodobně kvůli technické závadě byla resetována nastavení automatického doplňování a další platby za internet neproběhly.

Co dělat? Kontaktujte svého poskytovatele a požádejte ho, aby situaci prověřil. Pokud vám společnost naúčtovala k měsíčním platbám poplatek z prodlení a problém byl způsoben technickým problémem u vašeho poskytovatele, zpochybňujte poplatek z prodlení.

Podrobnosti se změnily

Internet ve vašem bytě zmizel. Zavoláte operátorovi a zjistíte, že společnost neobdržela platbu za minulý měsíc. Ukazuje se, že detaily společnosti se změnily. Zákazníci byli na tuto skutečnost upozorněni emailem, ale vy jste si tohoto emailu nevšimli. Protože staré údaje již nebyly platné, automatická platba neproběhla.

Co dělat? Poskytněte bance nové údaje o společnosti, abyste mohli změnit nastavení automatických plateb a zaplatit účet za minulý měsíc. Mimochodem, pokud se pokusíte zaplatit pomocí neplatných údajů, banka dočasně pošle peníze na speciální účet. Měli by se vám ozvat do týdne. Pokud uplynulo více času, kontaktujte svou banku, aby platbu zrušila a připsala peníze zpět na váš účet.

Zajímavé:  Jak zjistit model vašeho notebooku.

Zapomněl jsem to vypnout

Někdy k potížím dochází také proto, že automatické platby nebyly včas vypnuty. Aktivovali jste si službu k zaplacení půjčky, ale i po splacení půjčky byla platba znovu odepsána.

Co dělat? Žádná banka nezastaví odpisy automaticky. Musíte oficiálně zakázat automatické platby a napsat žádost o vrácení peněz.

Nezákonná pokuta

Propojili jste automatickou platbu z debetní karty na kreditní kartu v jedné bance. Najednou obdržíte upozornění, že bylo odepsáno více peněz na splacení vaší půjčky, než jste očekávali. Ukázalo se, že kvůli technickému problému byla automatická platba odepsána o dva dny později a půjčka byla po splatnosti. Poplatek z prodlení byl odepsán spolu s další automatickou platbou.

Co dělat? Napište bance prohlášení, že s pokutou nesouhlasíte, a požádejte o provedení interního šetření. Banka musí poplatek z prodlení vrátit, protože prodlení vzniklo její vinou.

Zároveň si ověřte, zda se pracovníkům banky podařilo zadat informaci o dlužné platbě do vaší kreditní historie. Pokud ano, musíte chybu opravit.

Machinace podvodníků

Stává se také, že podvodníci aktivují automatickou platbu z vaší karty. Najednou si všimnete, že již několik měsíců jsou z vašeho účtu odepsány automatické platby ve výši 50–100 rublů, aby se dobil zůstatek neznámých mobilních čísel.

Pravděpodobně jste na svém telefonu zachytili virus, v jehož důsledku podvodníci získali přístup do vaší mobilní banky a aktivovali si službu automatického doplňování svých telefonů z vaší karty. Malé měsíční poplatky není tak snadné si všimnout, zvláště pokud pro své potřeby používáte stejnou službu.

Co dělat? Zakažte automatické platby a změňte hesla pro mobilní bankovnictví a svůj osobní účet na webu banky. Zároveň byste měli kontaktovat banku a napsat žádost o vrácení peněz z automatických plateb podvodníků. Standardní lhůta pro posouzení takového odvolání je 30 dnů.

Zajímavé:  Nejen astronauti! Kdo může létat do vesmíru a jak se tam pro vás osobně dostat.

Banka musí provést interní vyšetřování. Pokud aplikace nebo webové stránky banky nejsou dostatečně chráněny před hackery, mohou se vám vaše ztráty vrátit. Pokud byly peníze odcizeny z vaší vlastní neopatrnosti, nemůžete počítat s kompenzací od banky. Musíte kontaktovat policii a napsat prohlášení o podvodu.

Jak správně nastavit automatické platby?

● Pečlivě si prostudujte všechny podmínky služby. Zjistěte, zda a jak budete upozorněni na selhání automatické platby.

● Data automatické platby nastavte s rezervou, protože převod peněz může trvat dva až tři dny.

● Kontrola plateb. Zkontrolujte svůj osobní účet na webových stránkách banky nebo společnosti a zjistěte, zda vaše další automatická platba proběhla. Včas deaktivujte službu.

● Pro automatické platby použijte samostatnou debetní nebo předplacenou kartu nebo účet. Vložte na tuto kartu nebo účet přesně takovou částku, která jde na zaplacení vašich účtů každý měsíc. I když to banka umožňuje, nepoužívejte k automatickým převodům kreditní kartu nebo kartu s kontokorentem, abyste v případě poruch nebo krádeží nepřišli o vysokou částku.

● Připojte SMS nebo push notifikace pro všechny bankovní karty, které používáte. Pomůže vám to rychle zjistit platby, které jste neprovedli, a včas je zpochybnit.

Elena Šumovská

Automatické platby: žádná rutina při placení za služby

Řadu služeb, které jsou nám poskytovány průběžně, lze zaplatit, aniž byste museli chodit na pobočku banky, do bankomatu a dokonce i bez klikání na tlačítka v internetovém bankovnictví. K tomu slouží automatické platby, kterým se budeme věnovat v tomto článku.

podíl

Jak to funguje

Autoplatba je služba, která zajišťuje pravidelnou platbu za služby bez účasti spotřebitele. Zahrnují služby, které dodavatelé poskytují průběžně. Platby na ně probíhají při splnění určité podmínky, obvykle při příchodu termínu platby (bydlení a komunální služby, internet, splacení dluhu z úvěru). V některých případech k tomu dochází, když zůstatek na osobním účtu spotřebitele klesne pod stanovenou hranici.

Zajímavé:  Elektromobil Xiaomi SU7 byl oficiálně představen. Bude konkurovat Tesle a Porsche.

Banka vystupuje jako zástupce klienta a zajišťuje převod peněžních prostředků dodavateli.

Schéma provozu služby je následující:

  • Klient vygeneruje šablonu automatické platby, ve které uvede zdroj debetu a údaje o příjemci prostředků.
  • Pro provedení automatické platby na vystavenou fakturu systém požádá dodavatele o dostupnost a výši poplatků.
  • V určený den jsou peníze automaticky odepsány z účtu a převedeny na účet dodavatele.

Například majitel debetní karty Sberbank si může zdarma aktivovat automatické platby, aby mohl platit za bydlení a komunální služby, mobilní komunikaci, internet, vzdělávání atd. Když je čas zaplatit, klient obdrží SMS od banky s uvedením částky platby a žádostí o potvrzení nebo zrušení platby. Prostředky lze odepisovat buď pevnou částkou (například při splácení úvěrů), nebo v souladu s poplatky poskytovatele služeb (například bydlení a komunální služby).

Jak nastavit automatické platby

Bankovní autoplatbu lze nastavit různými způsoby – prostřednictvím bankomatu, samoobslužného terminálu, internetového nebo mobilního bankovnictví. V Sberbank Online se k připojení služby používá sekce „Moje automatické platby“. Pro přizpůsobení šablony klient specifikuje poskytovatele služby, částku, frekvenci plateb a bankovní účet, ze kterého budou prostředky odepisovány. Možná budete muset uvést i údaje spotřebitele – osobní účet, číslo mobilního telefonu, číslo auta, řidičský průkaz.

Pokud je k platbě za mobilní komunikaci aktivována automatická platba, pak se namísto frekvence zobrazí prahová hodnota zůstatku, po jejímž dosažení je nutné ji doplnit. K placení dopravních pokut uvádí dopravní policie frekvenci kontroly udělených pokut: pokud jsou nějaké zjištěny, jsou prostředky odepsány jako platba.

Pokud potřeba automatické platby dočasně nebo úplně zmizela, lze ji pozastavit nebo deaktivovat.

Čeho je třeba se bát

Při připojování automatické platby musíte vzít v úvahu několik okolností. Možným problémem může být zpoždění SMS s žádostí o potvrzení nebo zrušení platby. Kromě toho je možné, že se bankovní účet dostane do záporného pásma, pokud klient zapomněl zůstatek zkontrolovat. V tomto případě může dojít k přečerpání, včetně nepovoleného, ​​které je plné sankcí.

Zajímavé:  Roskomnadzor omezí přístup k Instagramu* –

Automatická platba je pohodlný nástroj, který šetří čas na rutinní operace. Při připojování služby a vytváření šablony pro platbu je ale potřeba být maximálně obezřetný. Budete také muset sledovat zůstatek účtu, ze kterého budou prostředky odepisovány, aby na něm bylo dostatek peněz.

  • Jak to funguje
  • Jak nastavit automatické platby
  • Čeho je třeba se bát

Vaše e-mailová adresa nebude zveřejněna. Vyžadované informace jsou označeny *

Back to top button